תקנון האתר ותנאי שימוש

בחירת מוצר

לכל מוצר יש פירוט מידה, כמות וכו'
לכל מוצר ישנן תמונות להמחשה
במידה ואת/ה מעוניין/ת בתמונות נוספות או בייעוץ וסטיילינג פנו אלינו בווטסאפ למס': 0527614920

רכישת מוצר

התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיס האשראי שלך. 
ניתן לבצע העברה בנקאית- התקשרי למס’ 02-5725846 לפרטים נוספים.
תשלום במזומן אפשרי רק באיסוף עצמי מהחנות.

משלוחים

ניתן לאסוף את המוצר מרגע קבלת הודעה שההזמנה מוכנה לאיסוף ועד שבועיים! מהחנות בכתובת יסוד העבודה 3, ביתר עילית.
משלוח עד לבית הלקוח בין 2-4 ימי עסקים מיום למחרת ביצוע הרכישה בעלות התלויה באיזור המגורים של הלקוח. בזמני עומס יתכנו עיכובים.

החלפת/החזרת מוצר

החלפת מוצר תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר/מיום קבלת ההודעה על הזמנה מוכנה לאיסוף. הזיכוי הניתן עבורו בתוקף ל14 ימי עסקים.

החלפה מכל סוג שהיא תלויה בהצגת חשבונית פתק החלפה בלבד.

אין החלפה/החזרה על מוצר בהזמנה אישית.

אין החלפה/החזרה של דברי מאכל בהנחיית משרד הבריאות.

פריטים שבירים ניתן להחזיר בחנות בלבד ולא ע”י שליח.

ביטול עסקה בכפוף לחוק הגנת הצרכן הישראלי. מוצר שערכו פחות מ-50 שח ניתן להחלפה בלבד (לא יינתן זיכוי לאתר).

הוצאות משלוח לחנותנו יחולו על הלקוח, באמצעות משלוח עם שליח מטעמכם או שליח מטעמנו בעלות המותאמת לאזור המגורים.

אין אחריות על מוצר שנעשה בו שימוש שלא לפי הוראות השימוש.
אין אחריות על פרחים חיים שלא הושקו במים
אין אחריות על שוקולד שנמס עקב שעמד בטמפ' לא מתאימה

אין אחריות על מפה שכובסה מעל 30 מעלות.
מפה פגומה או מפה שאינה במידה הרשומה עליה, תוחלף או יינתן החזר כספי לפי רצון הלקוח/ה.

לשאלות נוספות ניתן לפנות לנייד: 052-7614920 או ל 02-5725846

לקוחות שמזמינים מוצר במשלוח, כתובת המשלוח היא באחריותכם בלבד. לקוח המקליד כתובת לא נכונה, ישלם דמי משלוח בשנית לכתובת הנכונה.

עקב המצב הבטחוני, לא יהיו משלוחים לערים עויינות

שירות לקוחות

ניתן לפנות אלינו לכל שאלה או בירור בכתובת אימייל:  itzuvit.net@gmail.com  ואנו נדאג לחזור אליכם בתוך 2 ימי עסקים.

שירות לקוחות טלפוני א-ה בין השעות 

10:00-14:00 ,   17:00-21:00

במס’ 02-5725846

כתובתנו: יסוד העבודה 3, ביתר עילית:
במס’ 02-5725846

שעות הפתיחה: ימים א'-ה'- בוקר: 10:00-14:00 ,   אחה"צ: 17:00-21:00

סגור בין: 14:00-17:00
 
יום שישי: 09:30-13:00 

 

מידות והתאמה

ניתן להיעזר בשירות הלקוחות להתאמה מקסימלית.
שימו לב: תיתכן סטיית תקן של עד 5 ס”מ במידות, ובמפות.
לגבי פרחים חיים: אם אין בעונה או במלאי נשים פרח אחר המתאים לעיצוב בהתאם לתשלום או לפי פרחי העונה.

מדיניות האתר

התקנון מהווה בסיס חוקי להזמנות ולגלישה באתר בין הרוכשת לבין האתר.

הגבלת פרטיות: שמירה על סודיות הלקוח, פרטי האשראי אינם נשמרים באתר ומתחייבים לא להעביר את פרטי האשראי לצד ג’ אלא בהוראת בית המשפט.

כל המבצעת רכישה דרך האתר, מצהירה, כי עם ביצוע הפעולה היא קראה את התקנון, והיא מסכימה לכל הוראותיו ותנאיו של תקנון זה

וכי לא תהיה לה או למי מטעמה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד האתר ו/או החברה, בכל הקשור להוראות והתנאים של תקנון זה.

דילוג לתוכן